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Des questions avant de réserver ? Nous sommes de ce côté.
Si vous avez besoin de précisions concernant les réservations, les séjours plus longs, le travail à distance ou les détails de l'appartement, veuillez nous contacter.
Courriel
reservas@valedovez.pt
téléphone portable
(+351) 96 778 49 49 / (+351) 91 473 23 81
Centre historique
R. Conselheiro Pedro Brito 65, 4970-445 Arcos de Valdevez
Retraite dans la nature
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quelques réponses rapides.
Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'y figure pas, envoyez-nous un message.
Comment puis-je faire une réservation à Vale do Vez ?
Vous pouvez réserver directement sur le site web, via notre moteur de réservation, ou nous contacter par email/mobile si vous préférez traiter avec nous. Les réservations directes bénéficient toujours des meilleures conditions et de l'accès aux partenariats locaux.
Qu'est-ce qui est disponible en ce moment : l'appartement ou la retraite ?
Pour l'instant, nous n'accueillons que des personnes dans l'appartement situé dans le centre historique, un appartement spacieux de trois chambres entièrement préparé pour des séjours de courte ou de longue durée. Le refuge en pleine nature, situé dans la partie haute de la ville, est encore en phase de préparation et sera lancé ultérieurement.
Le Vale do Vez a-t-il une réception physique ?
Nous n'avons pas de réception physique. L'ensemble du processus est simple et numérique : réservations en ligne, auto-enregistrement avec code et assistance par message ou par téléphone chaque fois que vous en avez besoin.
Comment fonctionne l'enregistrement ?
Une fois la réservation confirmée, nous vous enverrons des instructions détaillées avec le code du coffre-fort et toutes les indications nécessaires pour vous rendre à l'appartement. Ainsi, vous n'aurez pas à respecter des horaires stricts et vous pourrez arriver tranquillement dans la fenêtre d'enregistrement indiquée sur la confirmation.
L'appartement dispose-t-il d'une connexion Wi-Fi et de bonnes conditions de travail ?
Oui. L'appartement dispose d'une connexion Wi-Fi rapide et stable, conçue pour ceux qui ont besoin de travailler à distance, de passer des appels vidéo ou de répondre à des courriels. Il y a également un espace confortable pour utiliser votre ordinateur portable sans avoir à improviser.
Délivrent-ils une facture avec les coordonnées de l'entreprise ?
Oui, nous pouvons émettre une facture avec le numéro de TVA de votre entreprise et ses coordonnées sans aucun problème. Il vous suffit d'indiquer ces informations au moment de la réservation ou d'envoyer un courriel après la confirmation.
Acceptez-vous des séjours plus longs ?
Oui, l'appartement convient à des séjours d'une semaine ou même plus, que ce soit pour le travail, des projets temporaires ou des visites de la famille élargie. Si vous envisagez un séjour plus long, veuillez nous contacter directement pour discuter des conditions et des prix.
Comment fonctionnent les partenariats locaux ?
Une fois votre réservation confirmée, nous vous enverrons un petit guide des partenaires de Vale do Vez : cafés, restaurants, activités et centres de bien-être. Chacun d'entre eux offre un petit avantage : réduction, offre de bienvenue ou conditions spéciales, il vous suffit de présenter votre code d'invité.