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¿Preguntas antes de reservar? Estamos en este lado.
Si necesita aclarar algo sobre reservas, estancias más largas, trabajo a distancia o detalles del apartamento, póngase en contacto con nosotros.
Correo electrónico
reservas@valedovez.pt
teléfono móvil
(+351) 96 778 49 49 / (+351) 91 473 23 81
Centro histórico
R. Conselheiro Pedro Brito 65, 4970-445 Arcos de Valdevez
Retiro en la naturaleza
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Algunas respuestas rápidas.
Hemos recopilado las preguntas más frecuentes. Si su pregunta no está aquí, envíenos un mensaje.
¿Cómo puedo hacer una reserva en Vale do Vez?
Puede reservar directamente aquí en el sitio web, a través de nuestro motor de reservas, o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico/teléfono móvil si prefiere tratar con nosotros. Las reservas directas siempre tienen las mejores condiciones y acceso a asociaciones locales.
¿Qué está disponible ahora mismo: el Apartamento o el Retiro?
De momento sólo recibimos gente en el piso del centro histórico, un espacioso piso de tres habitaciones totalmente preparado para estancias cortas o largas. El refugio natural, en la parte alta de la ciudad, aún está en fase de preparación y se pondrá en marcha más adelante.
¿Tiene recepción física el Vale do Vez?
No tenemos recepción física. Todo el proceso es sencillo y digital: reservas en línea, autofacturación con código y asistencia por mensaje o teléfono siempre que lo necesite.
¿Cómo funciona el check-in?
Una vez confirmada la reserva, le enviaremos instrucciones detalladas con el código de la caja fuerte y todas las indicaciones necesarias para llegar al apartamento. Así no tendrá que respetar horarios estrictos y podrá llegar tranquilamente dentro del plazo de facturación indicado en la confirmación.
¿Tiene el piso Wi-Fi y buenas condiciones de trabajo?
Sí. El Apartamento dispone de Wi-Fi rápido y estable, pensado para quienes necesitan trabajar a distancia, hacer videollamadas o responder correos electrónicos. También hay un espacio cómodo para usar el portátil sin tener que improvisar.
¿Emiten una factura con los datos de la empresa?
Sí, podemos emitir una factura con el número de IVA y los datos de su empresa sin ningún problema. Solo tienes que introducir esta información en el momento de la reserva o enviar un correo electrónico tras la confirmación.
¿Aceptan estancias más largas?
Sí, el piso es adecuado para estancias semanales o incluso de una semana, ya sea por trabajo, proyectos temporales o visitas familiares prolongadas. Si piensa quedarse más tiempo, póngase en contacto con nosotros directamente para hablar de las condiciones y los precios.
¿Cómo funcionan las asociaciones locales?
Una vez que haya confirmado su reserva, le enviaremos una breve guía de los socios de Vale do Vez: cafés, restaurantes, actividades y centros de bienestar. Cada uno tiene una pequeña ventaja: descuento, oferta de bienvenida o condiciones especiales, sólo tienes que mostrar tu código de huésped.