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Dúvidas antes de reservar? Estamos deste lado.
Se precisar de esclarecer algo sobre a reserva, estadias mais longas, trabalho remoto ou detalhes do Apartamento, fale connosco.
reservas@valedovez.pt
telemóvel
(+351) 96 778 49 49 / (+351) 91 473 23 81
Centro Histórico
R. Conselheiro Pedro Brito 65, 4970-445 Arcos de Valdevez
Retiro na natureza
Brevemente
PERGUNTAS FREQUENTES
Algumas respostas rápidas.
Reunimos as dúvidas que aparecem mais vezes. Se a sua pergunta não estiver aqui, envie-nos uma mensagem.
Como posso fazer uma reserva no Vale do Vez?
Pode reservar diretamente aqui no site, através do nosso motor de reservas, ou contactar-nos por email/telemóvel se preferir tratar tudo connosco. As reservas diretas têm sempre as melhores condições e acesso às parcerias locais.
O que está disponível neste momento: o Apartamento ou o Retiro?
Neste momento estamos a receber apenas no Apartamento do centro histórico, um T3 espaçoso e totalmente preparado para estadias curtas ou mais longas. O Retiro na natureza, na zona alta da vila, ainda está em fase de preparação e será lançado mais tarde.
O Vale do Vez tem receção física?
Não temos receção física. Todo o processo é feito de forma simples e digital: reservas online, self check-in com código e apoio por mensagem ou telefone sempre que precisar.
Como funciona o check-in?
Depois de confirmar a reserva, enviamos instruções detalhadas com o código do cofre da chave e todas as indicações para chegar ao Apartamento. Assim não depende de horários rígidos e pode chegar com calma dentro da janela de check-in indicada na confirmação.
O Apartamento tem Wi-Fi e boas condições para trabalhar?
Sim. O Apartamento tem Wi-Fi rápido e estável, pensado para quem precisa de trabalhar em remoto, fazer videochamadas ou responder a emails em condições. Há ainda espaço confortável para usar o portátil sem ter de improvisar.
Emitem fatura com dados da empresa?
Sim. Podemos emitir fatura com NIF e dados da sua empresa sem qualquer problema. Basta colocar essa informação no momento da reserva ou enviar um email após a confirmação.
Aceitam estadias mais longas?
Sim. O Apartamento está preparado para estadias semanais ou mesmo de algumas semanas, seja para trabalho, projetos temporários ou visitas prolongadas à família. Se está a pensar ficar mais tempo, fale connosco diretamente para avaliarmos condições e valores.
Como funcionam as parcerias locais?
Depois de confirmada a reserva, enviamos um pequeno guia com os parceiros do Vale do Vez: cafés, restaurantes, atividades e bem-estar. Em cada um tem um pequeno benefício: desconto, oferta de boas-vindas ou condições especiais, basta mostrar o código de hóspede.